PENDAHULUAN

Rumah Sakit sebagai lembaga penyedia jasa kesehatan bagi masyarakat tentu sangat berkepentingan untuk mengoptimalkan peran Humas dan Pemasaran. Pelayanan Rumah Sakit 24 jam non stop, baik untuk pelayan darurat maupun instansi rawat jalan dituntut untuk memberikan pelayanan yang prima. Setiap pasien, baik pasien baru maupun pasien lama, pasien umum, peserta askes dan sebagainya, seluruhnya berhak mendapat pelayanan yang sama. Namun salah satu problema yang sering timbul di rumah sakit adalah komunikasi yang kurang efektif baik antara dokter, petugas medis dan pasien, sehingga terjadi kesalahpahaman. Pada saat seperti inilah peran humas pada rumah sakit sangat penting untuk menciptakan peluang strategis dalam upaya mensosialisasikan hak
dan kewajiban pasien serta hak dan kewajiban dokter-dokter dalam penyelenggaraan praktik kedokteran yang baik sesuai kode etik yang berlaku.

Karena Public Relations memainkan peran utama dalam membantu mengomunikasikan berbagai sumber daya yang ada.  Saat ini jasa pelayanan kesehatan rumah sakit sudah mengalami perubahan yang mendasar dan merupakan sebuah badan usaha yang mempunyai banyak unit bisnis strategis. Dengan strategi pengelolaan Humas dan Pemasaran yang tepat diharapkan dapat meningkatkan citra produk layanan RS serta jumlah kunjungan pasien di RS, sehingga bisa memberikan kemanfaatan yang optimal dan berkelanjutan terhadap masyarakat, pengelola dan Pemilik RS. Mencermati peran strategi Humas dan Marketing di rumah sakit yang semangkin komplex dengan berbagai macam tantangan dan hambatannya, di perlukan peningkatan kapasitas masing-masing personil.

Maka untuk itulah kami INDO ASIA Learning & Developing Center yang merupakan salah satu consultan and training provider melalui produk pelatihan yang berkualitas menyelenggarakan pelatihan dengan Tema “Strategi Pemasaran dan Humas Rumah Sakit untuk Menghadapi Iklim Usaha yang Semakin Kompetitif”.

TUJUAN

1. Meningkatkan pemahaman para peserta terhadap fungsi Pemasaran dan Humas bagi Rumah Sakit
2. Memberikan bekal kepada para peserta agar dapat merencanakan dan
3. mengembangkan Program Pemasaran dan Humas untuk Rumah Sakit yang dipimpin/dikelola.
4. Dapat mengaplikasikan kewajiban Humas dan memperhatikan hak pasien dalam pelaksanaan praktik rumah sakit.
5. Untuk menciptakan peluang strategis dalam upaya mensosialisasikan program program yang dibuat

MATERI

1. Peran dan Fungsi Humas/PR di Rumah Sakit
2. Marketing Rumah Sakit : Antara Kekuatan Produk dan Kemasan Layanan
3. Nilai pemasaran yang akan dibahas meliputi Brand, Process dan Service.
4. Marketing Mix Rumah Sakit
5. Strategi Pemasaran Rumah Sakit
6. Menciptakan Nilai (Value) dalam Pemasaran Rumah Sakit
7. Costomer Focus di Rumah sakit
8. Strategi Komunikasi Pemasaran dan Humas Rumah sakit
9. Penyusunan Program Humas/PR
10. Pengembangan Program Humas untuk meningkatkan citra Rumah Sakit

PESERTA

1. Direktur dari berbagai divisi di Rumah Sakit,
2. Direktur Pemasaran dan Direktur
3. Kabag/Manager SDM/Personalia Rumah Sakit
4. Kabag Humas/Kabag Informasi/Kabag Pemasaran Rumah Sakit,
5. Sekretaris Eksekutif/Sekretaris Direksi/Sekretaris Pimpinan,
6. Pengurus Yayasan/Komisaris Rumah Sakit

PEMATERI / INSTRUKTUR DAN METODE PELAKSANAAN
Tim Pemateri / Instruktur atau Narasumber yang kami ikut libatkan terdiri dari para Akademisi, Praktisi, Consultan yang berkompeten dibidangnya dengan Metode Presentasi, Diskusi, Bedah Kasus dan Simulasi.

WAKTU DAN TEMPAT PELAKSANAAN

Alternatif Waktu Kegiatan :

• Selasa s/d Rabu 17-18  September 2024
• Selasa s/d Rabu 15-16  Oktober 2024
• Selasa s/d Rabu 19-20 November 2024
• Selasa s/d Rabu 10-11 Desember 2024
• Senin s/d Selasa 8-9 Januari 2025
• Selasa s/d Rabu 20-21 Februari 2025
• Selasa s/d Rabu 12-13 Maret 2025
• Selasa s/d Rabu 16-17 April 2025
• Selasa s/d Rabu 23-24 Mei 2025
• Selasa s/d Rabu 18-19 Juni 2025
• Selasa s/d Rabu 23-24 Juli 2025
• Senin s/d Selasa 20-21 Agustus 2025
• Selasa s/d Rabu 17-18  September 2025
• Selasa s/d Rabu 15-16  Oktober 2025
• Selasa s/d Rabu 19-20 November 2025
• Selasa s/d Rabu 10-11 Desember 2025

Alternatif Tempat Kegiatan :

1. Hotel Pesonna Malioboro Yogyakarta
2. Hotel Jentra Dagen Malioboro Yogyakarta

BIAYA KEGIATAN

Private Training

• Harga mulai dari 8.500.000,- /peserta * Non Residential
• Biaya tidak termasuk biaya penginapan peserta
• Fasilitas : Meeting Room, Lunch & Coffe Break, Dokumentasi, Modul Materi, Sertifikat dan Training Kit.

Regular Training

• Harga mulai dari 6.500.000,- /peserta * Non Residential
• Biaya tidak termasuk biaya penginapan peserta
• Fasilitas : Meeting Room, Lunch & Coffe Break, Dokumentasi, Modul Materi, Sertifikat dan Training Kit.

In House Training

• Paket A : Harga mulai dari Rp. 4.500.000,- /peserta * Non Residential jika jumlah peserta 10-15 orang dari 1 perusahaan/instansi
• Paket B :Harga mulai dari  4.000.000,- /peserta * Non Residential jika jumlah peserta 16-20 orang dari 1 perusahaan/instansi
• Paket C :Harga mulai dari  3.500.000,- /peserta * Non Residential jika jumlah peserta lebih dari 21 orang dari 1 perusahaan/instansi
• Biaya tidak termasuk biaya penginapan peserta,biaya transportasi,akomodasi, instruktur, staff dokumentasi, coffe break dan konsumsi selama kegiatan berlangsung.

Paket Training di Luar Negeri :

Paket Training in Singapura, Malaysia, Hongkong, Philipina, Brunai, Vietnam, Timor Leste : Biaya mulai 25.000.000,- /peserta * Non Residential  jumlah minimal peserta 5 orang.

Biaya tidak termasuk biaya penginapan peserta,biaya transportasi, akomodasi, instruktur, staff dokumentasi, coffe break dan konsumsi selama kegiatan berlangsung.

• Fasilitas : Dokumentasi, Modul Materi, Sertifikat dan Training Kit.
• Untuk INFO & Pendaftaran Training Hubungi Mas Adit di WA 0895 40166 1324