Training Humas & Marketing Rumah Sakit (RS)

Stethoscope with financial statement, calculator and pen

PENDAHULUAN

Rumah Sakit sebagai lembaga penyedia jasa kesehatan bagi masyarakat tentu sangat berkepentingan untuk mengoptimalkan peran Humas dan Pemasaran. Pelayanan Rumah Sakit 24 jam non stop, baik untuk pelayan darurat maupun instansi rawat jalan dituntut untuk memberikan pelayanan yang prima. Setiap pasien, baik pasien baru maupun pasien lama, pasien umum, peserta askes dan sebagainya, seluruhnya berhak mendapat pelayanan yang sama. Namun salah satu problema yang sering timbul di rumah sakit adalah komunikasi yang kurang efektif baik antara dokter, petugas medis dan pasien, sehingga terjadi kesalahpahaman. Pada saat seperti inilah peran humas pada rumah sakit sangat penting untuk menciptakan peluang strategis dalam upaya mensosialisasikan hak
dan kewajiban pasien serta hak dan kewajiban dokter-dokter dalam penyelenggaraan praktik kedokteran yang baik sesuai kode etik yang berlaku.

Karena Public Relations memainkan peran utama dalam membantu mengomunikasikan berbagai sumber daya yang ada.  Saat ini jasa pelayanan kesehatan rumah sakit sudah mengalami perubahan yang mendasar dan merupakan sebuah badan usaha yang mempunyai banyak unit bisnis strategis. Dengan strategi pengelolaan Humas dan Pemasaran yang tepat diharapkan dapat meningkatkan citra produk layanan RS serta jumlah kunjungan pasien di RS, sehingga bisa memberikan kemanfaatan yang optimal dan berkelanjutan terhadap masyarakat, pengelola dan Pemilik RS. Mencermati peran strategi Humas dan Marketing di rumah sakit yang semangkin komplex dengan berbagai macam tantangan dan hambatannya, di perlukan peningkatan kapasitas masing-masing personil.

Maka untuk itulah kami INDO ASIA Learning & Developing Center yang merupakan salah satu consultan and training provider melalui produk pelatihan yang berkualitas menyelenggarakan pelatihan dengan Tema “Strategi Pemasaran dan Humas Rumah Sakit untuk Menghadapi Iklim Usaha yang Semakin Kompetitif”.

TUJUAN

  1. Meningkatkan pemahaman para peserta terhadap fungsi Pemasaran dan Humas bagi Rumah Sakit
  2. Memberikan bekal kepada para peserta agar dapat merencanakan dan
  3. mengembangkan Program Pemasaran dan Humas untuk Rumah Sakit yang dipimpin/dikelola.
  4. Dapat mengaplikasikan kewajiban Humas dan memperhatikan hak pasien dalam pelaksanaan praktik rumah sakit.
  5. Untuk menciptakan peluang strategis dalam upaya mensosialisasikan program program yang dibuat

MATERI

  1. Peran dan Fungsi Humas/PR
  2. Marketing Rumah Sakit : Antara Kekuatan Produk dan Kemasan Layanan
  3. Nilai pemasaran yang akan dibahas meliputi Brand, Process dan Service.
  4. Marketing Mix Rumah Sakit
  5. Strategi Pemasaran Rumah Sakit
  6. Menciptakan Nilai (Value) dalam Pemasaran Rumah Sakit
  7. Costomer Focus di Rumah sakit
  8. Strategi Komunikasi Pemasaran dan Humas Rumah sakit
  9. Penyusunan Program Humas/PR
  10. Pengembangan Program Humas untuk meningkatkan citra Rumah Sakit

PESERTA

  1. Direktur dari berbagai divisi di Rumah Sakit,
  2. Direktur Pemasaran dan Direktur
  3. Kabag/Manager SDM/Personalia Rumah Sakit
  4. Kabag Humas/Kabag Informasi/Kabag Pemasaran Rumah Sakit,
  5. Sekretaris Eksekutif/Sekretaris Direksi/Sekretaris Pimpinan,
  6. Pengurus Yayasan/Komisaris Rumah Sakit

PEMATERI / INSTRUKTUR DAN METODE PELAKSANAAN
Tim Pemateri / Instruktur atau Narasumber yang kami ikut libatkan terdiri dari para Akademisi, Praktisi, Consultan yang berkompeten dibidangnya dengan Metode Presentasi, Diskusi, Bedah Kasus dan Simulasi.

WAKTU DAN TEMPAT PELAKSANAAN

Alternatife Waktu Kegiatan :

  • 23-25 November 2018
  • 24-26 Desember 2018
  • 17-19 Januari 2019
  • 18-20 Februari 2019
  • 21-23 Maret 2019
  • 25-27 April 2019
  • 6-8 Mei 2019
  • 24-26 Juni 2019
  • 18-20 Juli 2019
  • 19-21 Agustus 2019
  • 12-14 September 2019
  • 21-23 Oktober 2019
  • 28-30 November 2019
  • 16-18 Desember 2019

Alternatif Tempat Kegiatan :

  1. Hotel Mutiara Yogyakarta
  2. Hotel Pesonna Malioboro Yogyakarta
  3. Hotel Jentra Dagen Malioboro Yogyakarta
  4. Hotel LPP Garden Yogyakarta
  5. Hotel LPP Convention

BIAYA KEGIATAN

Private Training

  • Rp. 8.500.000,- /peserta * Non Residential
  • Biaya tidak termasuk biaya penginapan peserta
  • Fasilitas : Lunch & Coffe Break,Dokumentasi, Hardcopy /Softcopy materi dan Training Kit.

Regular Training

  • Rp. 6.000.000,- /peserta * Non Residential
  • Biaya tidak termasuk biaya penginapan peserta
  • Fasilitas : Lunch & Coffe Break,Dokumentasi, Hardcopy /Softcopy materi dan Training Kit.

In House Training

  • Paket A : Rp. 4.500.000,- /peserta * Non Residential jika jumlah peserta 10-15 orang dari 1 instansi/perusahaan
  • Paket B : Rp. 4.000.000,- /peserta * Non Residential jika jumlah peserta 16-20 orang dari 1 instansi/perusahaan
  • Paket C : Rp. 3.500.000,- /peserta * Non Residential jika jumlah peserta lebih dari 21 orang dari 1 instansi/perusahaan
  • Biaya tidak termasuk biaya penginapan peserta,biaya transportasi,akomodasi, instruktur, staff dokumentasi, coffe break dan konsumsi selama kegiatan berlangsung.
  • Fasilitas : Dokumentasi, Hardcopy /Softcopy materi dan Training Kit.

jenis training

Be the first to comment

Leave a Reply

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.


*