Training Humas & Marketing Rumah Sakit (RS)

Januari 5, 2016 admin 0

PENDAHULUAN

Rumah Sakit sebagai lembaga penyedia jasa kesehatan bagi masyarakat tentu sangat berkepentingan untuk mengoptimalkan peran Humas dan Pemasaran. Pelayanan Rumah Sakit 24 jam non stop, baik untuk pelayan darurat maupun instansi rawat jalan dituntut untuk memberikan pelayanan yang prima. Setiap pasien, baik pasien baru maupun pasien lama, pasien umum, peserta askes dan sebagainya, seluruhnya berhak mendapat pelayanan yang sama. Namun salah satu problema yang sering timbul di rumah sakit adalah komunikasi yang kurang efektif baik antara dokter, petugas medis dan pasien, sehingga terjadi kesalahpahaman. Pada saat seperti inilah peran humas pada rumah sakit sangat penting untuk menciptakan peluang strategis dalam upaya mensosialisasikan hak
dan kewajiban pasien serta hak dan kewajiban dokter-dokter dalam penyelenggaraan praktik kedokteran yang baik sesuai kode etik yang berlaku. read more