PENDAHULUAN

Back Office adalah bagian terpenting dari perusahaan atau organisasi di mana tugas-tugas didedikasikan untuk menjalankan proses operasional, akuntansi, finansial, administrasi, teknologi, audit,  pengolaan data, pajak, legal, pembelian, keamanan, dan kegiatan personalia tanpa interaksi dengan pelanggan. Diperlukan kompetensi dan kebiasaan kerja dalam rutinitas, yang diperkuat dengan integritas pribadi yang unggul.

Untuk mengoptimalkan fungsi dari Back Office untuk dapat mensuport kepentingan strategi perusahaan, menjaga internal kontrol, memberikan pelayanan sempurna kepada fungsi Front Line, bekerja dengan budaya trust yang etis, serta cerdas mengeksekusi setiap rencana dengan cara-cara yang terkalkulasi risiko.

Pelatihan akan fokus kepada peningkatan kinerja karyawan Back Office, khususnya melalui sub topik, yaitu: kekuatan back office dalam manajemen operasional perusahaan; back office dalam layananmanajemen operasi; aktivitas back office dalam budaya kolaborasi dan trust ; etika, integritas dan internal control untuk memperkuat back office. Semua sub topik tersebut terfokus untuk meningkatkan semangat kerja karyawan Back Office dalam rutinitas, serta mampu untuk menjalankan peran dan fungsi back office dengan efektif, dan berkemampuan untuk berkontribusi dan memberikan pelayanan secara konsisten dalam membantu aktivitas Front Line perusahaan.

TUJUAN

1. Memahami dan mampu menjalankan peran, fungsi, dan tanggung jawab Back Office sebagai pendukung Front Line yang unggul.
2. Mampu menyatu dalam manajemen operasi perusahaan.
3. Mampu memimpin dan me-manaje diri sendiri untuk memberikan kepemimpinan dan kerja sama yang kuat.
4. Mampu mengoptimalkan peran Back Office dalam menciptakan tata kelola perusahaan yang sehat dan unggul.
5. Menguasai keterampilan kolaborasi dan internal kontrol untuk menciptakan pertahanan organisasi yang kuat.
6. Mampu memberikan bantuan pelayanan unggul yang cepat dan terkendali kepada Front Line.
7. Menguasai pengetahuan politik kantor, cara mengatasi konflik, kecerdasan emosional, etika, dan budaya kolaborasi.
8. Mampu memiliki kepribadian yang unggul untuk menjaga dan merawat reputasi perusahaan.
9. Mampu bekerja melalui prinsip kehati-hatian dan yang memperkuat pengendalian internal perusahaan.

MATERI

1. Fungsi dan peran karyawan back office
2. Karyawan back office dalam kekuatan manajemen operasional
3. Konsep dari manajemen operasional
4. Aktivitas back office untuk mendukung operasional perusahaan
5. Hubungan interfungsional antara fungsi operasi dan fungsi pendukung inti lainnya
6. Cara kerja dan tujuanKompetitif yang harus dimiliki karyawan back office
7. Strategi back office dalam mendukung strategi operasi perusahaan
8. Tahap-tahap kontribusi back office dalam operasi perusahaan

PESERTA

Staf Back Office

PEMATERI / INSTRUKTUR DAN METODE PELAKSANAAN

Tim Pemateri / Instruktur atau Narasumber yang kami ikut libatkan terdiri dari para Akademisi, Praktisi, Consultant  yang berkompeten dibidangnya dengan Metode Presentasi, Diskusi, Bedah Kasus dan Simulasi

WAKTU DAN TEMPAT PELAKSANAAN

Alternatif Waktu Kegiatan :

Selasa s/d Rabu, 25-26 Februari 2026
Selasa s/d Rabu, 26-27 Maret 2026
Selasa s/d Rabu, 8-9 April 2026
Selasa s/d Rabu, 13-14 Mei 2026
Selasa s/d Rabu, 17-18 Juni 2026
Selasa s/d Rabu, 22-23 Juli 2026
Selasa s/d Rabu, 26-27 Agustus 2026
Selasa s/d Rabu, 9-10 September 2026
Selasa s/d Rabu, 14-15 Oktober 2026
Selasa s/d Rabu, 25-26 November 2026
Selasa s/d Rabu, 9-10 Desember 2026

Alternatif Tempat Kegiatan :

1. Hotel Pesonna Malioboro Yogyakarta
2. Hotel Jentra Dagen Malioboro Yogyakarta

BIAYA KEGIATAN

Private Training

• 8.500.000,- /peserta * Non Residential
• Biaya tidak termasuk biaya penginapan peserta
• Fasilitas : Meeting Room, Lunch & Coffe Break, Dokumentasi, Modul Materi, Sertifikat dan Training Kit.

Regular Training

• 6.500.000,- /peserta * Non Residential
• Biaya tidak termasuk biaya penginapan peserta
• Fasilitas : Meeting Room, Lunch & Coffe Break, Dokumentasi, Modul Materi, Sertifikat dan Training Kit.

In House Training

• Paket A : Rp. 4.500.000,- /peserta * Non Residential jika jumlah peserta 10-15 orang dari 1 perusahaan/instansi
• Paket B : 4.000.000,- /peserta * Non Residential jika jumlah peserta 16-20 orang dari 1 perusahaan/instansi
• Paket C : 3.500.000,- /peserta * Non Residential jika jumlah peserta lebih dari 21 orang dari 1 perusahaan/instansi
• Biaya tidak termasuk biaya penginapan peserta,biaya transportasi,akomodasi, instruktur, staff dokumentasi, coffe break dan konsumsi selama kegiatan berlangsung.

Paket Training di Luar Negeri :

Paket Training in Singapura, Malaysia, Hongkong, Philipina, Brunai, Vietnam, Timor Leste : Biaya mulai 25.000.000,- /peserta * Non Residential  jumlah minimal peserta 5 orang.

Biaya tidak termasuk biaya penginapan peserta,biaya transportasi, akomodasi, instruktur, staff dokumentasi, coffe break dan konsumsi selama kegiatan berlangsung.

Fasilitas : Dokumentasi, Modul Materi, Sertifikat dan Training Kit.

Untuk INFO & Pendaftaran Training Hubungi Mas Adit di WA 0895 40166 1324