TRAINING AWARENESS ISO 9001:2015 QUALITY MANAGEMENT SYSTEM BAGI PENGELOLA/MANAJEMEN RUMAH SAKIT, PUSKESMAS DAN KLINIK KESEHATAN

| Diposting pada |

PENDAHULUAN

ISO 9001 adalah standar internasional mengenai persyaratan suatu Sistem Manajemen Mutu yang sudah diakui lebih dari 180 negara di dunia. Saat ini ISO 9001 2015 sudah dapat di lakukan sehingga untuk perusahaan yang sudah menerapkan versi 2008 perlu melakukan pemahaman terhadap versi 2015 guna mempersiapkan upgrading ke versi 2015. Seperti kita ketahui bahwa pada bulan September 2015 yang baru lalu, telah terbit versi terbaru ISO 9001, yang kita kenal dengan ISO 9001:2015. Terdapat beberapa perubahan yang cukup mendasar yaitu diperkenalkannya “risk based thinking” pada versi terbaru ini. Seperti kita ketahui, ISO 9001 berevolusi dari tahun 1988 hingga 2015 ini, dari document based, process based hingga versi terbaru risk based thinking.

Risk based thinking ini secara filosofis berarti kedua standar ISO terbaru ini lebih berfokus kepada “business sustainability” dan tidak lagi kepada management of operations. Namun apabila perubahan ini tidak dilakukan atas dasar pemahaman yang benar, “style” sistem manajemen versi sebelumnya akan terbawa dan pada akhirnya benefit bagi organisasi tidak akan tercapai sebagaimana yang diharapkan. Sistem Manajemen Mutu ISO 9001: 2015 seperti yang sudah banyak diterapkan pada entitas perusahaan, juga merupakan tool yang sangat baik bagi lembaga pelayanan kesehatan, mulai tingkat dasar (puskesmas) hingga lembaga kesehatan setingkat klinik pratama bahkan setingkat Rumah Sakit/RSUD dalam meningkatkan kinerja operasional secara signifikan dan holistik. Baik hubungan timbal balik antara pasien/keluarga pasien dengan tenaga medis, tenaga medis dengan tenaga non medis serta jajaran direksi dan para pemasok/supplayer serta kepihak-pihak terkait seperti pemerintah daerah (dinas kesehatan) maupun pemerintah pusat (Kementrian Kesehatan).

Perubahan atas versi ISO 9001 terus bergulir dan akan memasuki versi terbaru tahun 2015. ISO 9001: 2015 memuat persyaratan-persyaratan yang telah disepakati melalui konsensus internasional sebagai praktik bisnis yang baik dalam menerapkan sistem manajemen mutu. Sistem ISO 9001:2015 akan membantu perusahaan menjalankan bisnis  lebih terorganisasi dan sistematis sehingga produk dan kualitas layanan dapat memuaskan konsumen secara optimal. ISO 9001:2015 datang dengan fokus yang benar-benar berbeda dari versi sebelumnya yang terlalu banyak persyaratan dokumen dan form. ISO 9001:2015 tidak lagi terlalu mempersoalkan dokumen, ia fokus pada performa perusahaan dengan pendekatan pemikiran berbasis resiko (risk-based thinking) dan konsep rencanakan – lakukan – periksa – perbaiki (Plan – Do – Check – Action) yang diterapkan di seluruh level organisasi.

ISO 9001:2015 juga tidak lagi bergantung pada perwakilan manajemen (management representative) yang selama ini dianggap sebagai satu-satu yang paling bertanggung jawab terhadap penerapan ISO 9001. Sekarang, setiap bagian, bertanggung jawab atas bagiannya masing-masing. Selain itu, manual mutu juga tidak lagi wajib dibuat. Pelatihan awareness ini menitikberatkan pada penjelasan konsep dan hands-on terhadap penyusunan dokumentasi pokok ISO 9001:2015.

TUJUAN

  1. Memberikan peserta pelatihan pemahaman mengenai konsepsi dasar ISO 9001:2015
  2. Memberikan peserta pelatihan memiliki kemampuan dasar untuk merancang dan menyusun sistem manajemen mutu berbasis ISO 9001:2015 di organisasinya.
  3. Memberikan peserta pelatihan pengetahuan tentang implikasi terkait implementasi ISO 9001:2015 pada organisasi/lembaga penyelengga pelayanan kesehatan.

MATERI

  1. Mengenal ruang lingkup dari filosofi mutu, manajemen mutu dan risk based thinking
  2. Memahamkan interpretatif sebagai persyaratan ISO 9001:2015
  3. Memberikan pemahaman konsep dokumentasi terbaru dari ISO 9001:2015, yaitu “documented information”
  4. Melakukan Identifikasi konteks organisasi sesuai dengan ISO 9001:2015
  5. Melakukan Identifikasi stakeholder dan stakeholder requirements sesuai dengan ISO 9001:2015
  6. Melakukan Identifikasi risk and opportunity sesuai dengan ISO 9001:2015
  7. Melakukan Penyusunan quality objective dan top level business process map sesuai dengan ISO 9001:2015
  8. Study Case

PESERTA

  1. Direktur/Pimpinan/Kepala Puskesmas
  2. Anggota Komite ISO
  3. Manager/Supervisor di Bidang Pelayanan

PEMATERI DAN METODE PELATIHAN

Tim Pemateri / Instruktur atau Narasumber yang kami ikut libatkan terdiri dari para Akademisi, Praktisi, Consultant  yang berkompeten dibidangnya dengan Metode Presentasi, Diskusi, Bedah Kasus dan Simulasi.

WAKTU DAN TEMPAT PELAKSANAAN

Alternatif Waktu Kegiatan :

  • Selasa s/d Rabu 10-11 Desember 2024
  • Senin s/d Selasa 8-9 Januari 2025
  • Selasa s/d Rabu 20-21 Februari 2025
  • Selasa s/d Rabu 12-13 Maret 2025
  • Selasa s/d Rabu 16-17 April 2025
  • Selasa s/d Rabu 23-24 Mei 2025
  • Selasa s/d Rabu 18-19 Juni 2025
  • Selasa s/d Rabu 23-24 Juli 2025
  • Senin s/d Selasa 20-21 Agustus 2025
  • Selasa s/d Rabu 17-18  September 2025
  • Selasa s/d Rabu 15-16  Oktober 2025
  • Selasa s/d Rabu 19-20 November 2025
  • Selasa s/d Rabu 10-11 Desember 2025

Alternatif Tempat Kegiatan :

  1. Hotel Prime Cailendra Yogyakarta
  2. Hotel Cordela Kartika Dewi Malioboro Yogyakarta
  3. Hotel Grand Malioboro Yogyakarta

BIAYA KEGIATAN

Private Training

  • Harga mulai dari 8.500.000,- /peserta * Non Residential
  • Biaya tidak termasuk biaya penginapan peserta
  • Fasilitas : Meeting Room, Lunch & Coffe Break, Dokumentasi, Modul Materi, Sertifikat dan Training Kit.

Regular Training

  • Harga mulai dari 6.500.000,- /peserta * Non Residential
  • Biaya tidak termasuk biaya penginapan peserta
  • Fasilitas : Meeting Room, Lunch & Coffe Break, Dokumentasi, Modul Materi, Sertifikat dan Training Kit.

In House Training

  • Paket A : Harga mulai dari . 4.500.000,- /peserta * Non Residential jika jumlah peserta 10-15 orang dari 1 perusahaan/instansi
  • Paket B : Harga mulai dari 4.000.000,- /peserta * Non Residential jika jumlah peserta 16-20 orang dari 1 perusahaan/instansi
  • Paket C : Harga mulai dari 3.500.000,- /peserta * Non Residential jika jumlah peserta lebih dari 21 orang dari 1 perusahaan/instansi
  • Biaya tidak termasuk biaya penginapan peserta,biaya transportasi,akomodasi, instruktur, staff dokumentasi, coffe break dan konsumsi selama kegiatan berlangsung.
  • Fasilitas : Dokumentasi, Modul Materi, Sertifikat dan Training Kit.

jenis training

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

error: Content is protected !!