Pelatihan dan Sertifikasi Skema Kepemanduan Wisata Gua level I

PENDAHULUAN

Tour atau wisata adalah kegiatan perjalanan atau sebagian dari kegiatant ersebut yang dilakukan secara sukarela serta bersifat sementara untuk menikmati objek dan daya tarik wisata. (Undang-undang Nomor 9 thn 1990, tentang Kepariwisataan). Tur yang dilakukan dalam waktu kurang dari 24 jam disebut ekskursi, sedangkan yang lebih dari 24 jam diistilahkan dengan wisata paket. Wisata paket pada dasarnya adalah rangkaian dari beberapa eksekursi. Tahap-tahapan seperti itu harus diketahui oleh seseorang yang berprofesi sebagai Tour Guide (Pramuwisata).

Di dalam kegiatannya seorang Tour Guide merupakan sumber dari segala sumber informasi, tour guide yang salah memberikan informasi akan menimbulkan keluhan -keluhan. Keluhan yang timbul karena pengaruh cara pandang wisatawan terhadap fasilitas atau pelayanan yang diterima. Dalam hal ini antara wisatawan yang satu dengan yang lain mungkin saja berbeda penilaiannya terhadap fasilitas atau pelayanan yang sama. Apapun jenis keluhannya, pramuwisata harus dapat menangani secara arif dan bijaksana dengan menggunakan prinsip-prinsip: (mendengarkan, memahami, meneliti, menangani, minta maaf). Setiap keluhan yang terjadi seharusnya dilaporkan secara tertulis kepada perusahaan yang akan bermanfaat bagi perbaikan pelayanan dan mengantisipasi munculnya keluhan yang sama di masa yang akan datang.

Menjadi seorang pramuwisata yang profesional bukanlah hal yang mudah, namun tidaklah mustahil untuk dilakukan. Profesionalisme itu merupakan akumulasi dari semua unsur yang seharusnya dimiliki oleh seorang pramuwisata. Unsur itu berupa modal dasar yang ada dalam dirinya sendiri yang dapat membangkitkan semangat untuk tangap terhadap lingkungan di luar dirinya, yaitu wisatawan dan kegiatan yang dilakukan.

TUJUAN

  1. Memberikan peserta pengetahuan terkait peran dan fungsi sertifikasi profesi.
  2. Memberikan peserta pengetahuan dan pemahaman terkait skema unit – unit kompetensi BNSP.
  3. Memberikan peserta pengetahuan dan pemahaman terkait metode penelusuran unit-unit kompetensi untuk skema tour guide.

PERSYARATAN DASAR :
– Kartu Tanda Penduduk (KTP)
– Surat Rekomendasi dari Asosiasi/ Federasi/ Tempat Kerja
– Curicullum Vitae (CV)
– Ijasah terakhir
– Sertifikat pelatihan sesuai dengan Skema Kompetensi
– Pas foto berwarna 3 X 4 (4 lembar)

PERSYARATAN KHUSUS :
– Check list from yang digunakan
– Instruksi kerja
– Check list peralatan kerja
– From serah terima peralatan
– Lifesaving Sertifikat
– Bronze Sertifikat
– CV dalam bahasa Inggris
– Log book
– Sertifikat Pelatihan Komputer

MATERI

NOKODE UNITUNITTAHUN
1D2.TCC.CL1.01Bekerjasama Secara Efektif Dengan Pelanggan Dan Kolega2020
2D2.TCC.CL1.03Menerapkan Prosedur Kesehatan Dan Keselamatan Kerja2020
3D2.TCC.CL1.05Berkomunikasi Melalui Telepon2020
4D2.TCC.CL1.09Melakukan Prosedur Klerikal2020
5D2.TCC.CL1.10Mengakses Dan Mendapatkan Data Berbasis Komputer2020
6D2.TCC.CL1.11Berkomunikasi Dalam Bahasa Inggris Pada Tingkat Operasional Dasar2020
7D2.TTA.CL2.02Melakukan Administrasi Rencana Penagihan Dan Pembayaran2020
8D2.TTA.CL2.03Menerapkan Aturan Dan Prosedur Tarif Penerbangan Lebih Awal2020
9D2.TTA.CL2.05Menyusun Dan Menerbitkan Rencanan Perjalanan Non-Udara2020
10D2.TTA.CL2.06Menyusun Dan Menerbitkan Tiket Pesawat Domestik2020
11D2.TTA.CL2.07Menyusun Dan Menerbitkan Tiket Promosi Pesawat Internasional2020
12D2.TTA.CL2.08Menyusun Dan Menerbitkan Tiket Pesawat Internasional Reguler2020
13D2.TTA.CL2.13Mengoperasikan Sistem Komputer Pemesanan2020
14D2.TTA.CL2.14Mengoperasikan Sistem Informasi Secara Otomatis2020
15D2.TTA.CL2.17Menerima Dan Memproses Reservasi2020

Persyaratan Sertifikasi Kompetensi TOUR GUIDE, sbb :

1. Melampirkan Foto Copy KTP (Kartu Tanda Penduduk)
2. Curicullum Vitae (Biodata Pribadi)
3. Melampirkan Ijasah terakhir
4. Melampirkan Surat Rekomendasi dari Asosiasi /Tempat Bekerja (ASLI/ dengan CAP)
5. Pas Photo 3X4 berwarna (4 lembar) background merah
6. Melampirkan Sertifikat pelatihan yang relevan terkait
7. Melampirkan Surat Keterangan Minimal pernah 2 (dua) kali membawa Tour dalam Negeri (Domestik)/ Tamu
Contoh Pekerjaan yang dilampirkan
– Itinerary
– Roomlist
– Name list
– Brosur
– Handbook
– Leaflet
– Hal-hal lain yang terkait keberangkatan Tour
– Tanda Tangan (Foto/Scan)
– Mengisi Form Pendaftaran

ALTERNATIVE WAKTU KEGIATAN

  • 12-16 Juli 2021
  • 18-22 Agustus 2021
  • 13-17 September 2021
  • 11-15 Oktober 2021
  • 15-19 November 2021
  • 13-17 Desember 2021
  • 18 – 19 Januari 2022
  • 16 – 17 Februari 2022
  • 9 – 10 Maret 2022
  • 12 – 13 April 202
  • 10-11 Mei 2022
  • 14-15 Juni 2022
  • 13-14 Juli 2022
  • 9-10 Agustus 2022
  • 13-14 September 2022
  • 11-12 Oktober 2022
  • 8-9 November 2022
  • 13-14 Desember 2022

BIAYA KEGIATAN

Private Program Online with Zoom Meeting

Rp. 2.750.000,- per orang peserta

Minimal peserta 5 orang peserta

Reguler Program Online with Zoom Meeting

Rp. 3.000.000,- per orang peserta

Minimal peserta 7 orang peserta

Program Reguler Offline

Biaya kegiatan ini
Rp. 3.500.000,- /peserta * Non Residential
Minimal Peserta 10 Orang

Biaya tidak termasuk biaya penginapan peserta
Fasilitas : Meeting Room, Lunch & Coffe Break, Dokumentasi, Modul Materi, Sertifikat dan Training Kit.

TEMPAT KEGIATAN

  1. Hotel Dafam Malioboro Yogyakarta

2. Hotel Pesonna Malioboro Yogyakarta

3. Tempat lain yang representative

Be the first to comment

Leave a Reply

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.


*