JASA KONSULTASI  DAN PENDAMPINGAN PENERAPAN ISO 9001 : 2015 QUALITY MANAGEMENT SYSTEM BAGI PERUSAHAAN & INSTANSI PEMERINTAH

PENDAHULUAN

ISO 9001 adalah standar internasional mengenai persyaratan suatu Sistem Manajemen Mutu yang sudah diakui lebih dari 180 negara di dunia. Saat ini ISO 9001 2015 sudah dapat di lakukan sehingga untuk perusahaan yang sudah menerapkan versi 2008 perlu melakukan pemahaman terhadap versi 2015 guna mempersiapkan upgrading ke versi 2015. Seperti kita ketahui bahwa pada bulan September 2015 yang baru lalu, telah terbit versi terbaru ISO 9001, yang kita kenal dengan ISO 9001:2015. Terdapat beberapa perubahan yang cukup mendasar yaitu diperkenalkannya “risk based thinking” pada versi terbaru ini. Seperti kita ketahui, ISO 9001 berevolusi dari tahun 1988 hingga 2015 ini, dari document based, process based hingga versi terbaru risk based thinking.

Risk based thinking ini secara filosofis berarti kedua standar ISO terbaru ini lebih berfokus kepada “business sustainability” dan tidak lagi kepada management of operations. Namun apabila perubahan ini tidak dilakukan atas dasar pemahaman yang benar, “style” sistem manajemen versi sebelumnya akan terbawa dan pada akhirnya benefit bagi organisasi tidak akan tercapai sebagaimana yang diharapkan. Sistem Manajemen Mutu ISO 9001: 2015 seperti yang sudah banyak diterapkan pada entitas perusahaan, juga merupakan tool yang sangat baik bagi instansi pemerintah, mulai dari kelurahan hinggaa level kementrian dalam meningkatkan kinerja operasional secara signifikan dan holistik. Baik hubungan timbal balik antara perusahaan dengan karyawan serta para pemasok/supplayer /konsumen, begitu juga antara pemerintah sebagai pemberi layanan publik dan masyarakat sebagai pengguna layanan publik serta kepihak-pihak terkait.

Perubahan atas versi ISO 9001 terus bergulir dan akan memasuki versi terbaru tahun 2015. ISO 9001: 2015 memuat persyaratan-persyaratan yang telah disepakati melalui konsensus internasional sebagai praktik bisnis yang baik dalam menerapkan sistem manajemen mutu. Sistem ISO 9001:2015 akan membantu perusahaan menjalankan bisnis  lebih terorganisasi dan sistematis sehingga produk dan kualitas layanan dapat memuaskan konsumen secara optimal.ISO 9001:2015 datang dengan fokus yang benar-benar berbeda dari versi sebelumnya yang terlalu banyak persyaratan dokumen dan form. ISO 9001:2015 tidak lagi terlalu mempersoalkan dokumen, ia fokus pada performa perusahaan dengan pendekatan pemikiran berbasis resiko (risk-based thinking) dan konsep rencanakan – lakukan – periksa – perbaiki (Plan – Do – Check – Action) yang diterapkan di seluruh level organisasi.

ISO 9001:2015 juga tidak lagi bergantung pada perwakilan manajemen (management representative) yang selama ini dianggap sebagai satu-satu yang paling bertanggung jawab terhadap  penerapan ISO 9001. Sekarang, setiap bagian, bertanggung jawab atas bagiannya masing-masing. Selain itu, manual mutu juga tidak lagi wajib dibuat. Pelatihan awareness ini menitikberatkan pada penjelasan konsep dan hands-on terhadap penyusunan dokumentasi pokok ISO 9001:2015.

TUJUAN

1. Memberikan peserta consultasi pemahaman mengenai konsepsi dasar ISO 9001:2015
2. Memberikan peserta consultasi pelatihan memiliki kemampuan dasar untuk merancang dan menyusun sistem manajemen mutu berbasis ISO 9001:2015 di perusahaan/instansi/organisasinya.
3. Memberikan peserta consultasi pengetahuan tentang implikasi terkait implementasi ISO 9001:2015 pada perusahaan/organisasi/lembaga/kementrian.
4. Memberikan peserta consultasi pengetahuan tentang proses pendampingan terkait implementasi ISO 9001:2015 pada perusahaan/organisasi/lembaga/kementrian.

TIM CONSULTAN

Ketua dan anggota consultant  pendampingan yang kami libatkan pada kegiatan ini semua berkompeten di bidangnya dengan bukti sertifikat IRCA

PAKET PROGRAM KONSULTASI & PENDAMPINGAN

PROGRAM KONSULTASI : Harga mulai dari

Paket A

One Hour  Consultation – BIAYA – Rp. 5,500.000

Clien langsung bercerita tentang permasalahan yang dihadapi (5 W + 1 H) dan langsung mendapatkan solusi dari pihak consultan. Klien diwakili hanya 1 orang. Kegiatan berlangsung 1 jam (60 menit).

Paket B

Half Day Consultation – BIAYA – Rp. 8,500.000

Clien langsung bercerita tentang permasalahan yang dihadapi (5 W + 1 H) dan langsung mendapatkan solusi dari pihak consultan. Klien diwakili hanya 2 orang. Kegiatan berlangsung 3-4 jam.

Paket C

One Day  Consultation – BIAYA – Rp. 15.000.000

Klien langsung bercerita tentang permasalahan yang dihadapi (5 W + 1 H) dan langsung mendapatkan solusi dari pihak consultan. Klien diwakili hanya 3 orang. Kegiatan berlangsung 6 jam, mulai .

PROGRAM PENDAMPINGAN

Kegiatan pendampingan ini berguna untuk memperoleh sertifikat ISO 9001 : 2015 dari lembaga sertifikasi internasional. Di mulai dari setelah pelatihan awarness ISO 9001 : 2015 diberikan kepada seluruh elemen yang berada di lingkungan perusahaan. Pembuatan dokumen, pengisian dokumen, pemeriksaan kesesuaian dokumen, revisi dokumen di masing-masing bidang/departemen hingga penetapan hasil penilaian tim auditor.

Durasi pelaksanaan akan bervariasi dari perusahaan ke perusahaan, tetapi ukuran perusahaan sering merupakan prediktor besar dari waktu yang diperlukan untuk menerapkan ISO 9001:2015, seperti berikut:

1. Organisasi kecil di mulai dari 5 hingga di bawah 30 karyawan Kegiatan ini bisa berlansung selama 3 bulan
2. Organisasi kecil hingga 50 karyawan bisa menerapkan ISO 9001: 2015 dalam 6-8 bulan.
3. Organisasi berukuran sedang sampai dengan 500 karyawan bisa menerapkan di 8-12 bulan.
4. Organisasi yang lebih besar dapat mengambil 12-15 bulan untuk melaksanakan ISO 9001:2015.

Perkiraan ini tidak mencakup waktu yang dibutuhkan untuk mengoperasikan SMM sebelum audit sertifikasi. Waktu yang Anda butuhkan untuk mengoperasikan SMM dan melakukan tugas-tugas ini akan ditetapkan oleh lembaga sertifikasi Anda; yaitu, semua lembaga sertifikasi memiliki jangka waktu yang telah ditentukan bahwa mereka ingin Sistem Manajemen Mutu untuk mengoperasikan dan mengumpulkan catatan bagi mereka untuk dapat memuaskan auditor dan menentukan bahwa hasil mpenilaian sudah sesuai dengan persyaratan ISO 9001:2015. Jangka waktu ini berbeda antara lembaga sertifikasi.

BIAYA PENDAMPINGAN

Biaya pendampingan ini mulai dari Rp. 35.000.000,- untuk perusahaan/instansi yang memiliki karyawan minimal 15 – 20 orang. Namun jika perusahaan/instansi yang memiliki karyawan lebih dari 20 orang biaya yang harus dibayarkan Rp. 45.000.000 jika karyawan/pegawai berjumlah lebih dari 10 orang namun kurang dari atau sama dengan 50 orang biaya yang harus dibayarkan Rp. 80.000.000

Bagaimana caranya agar kita bisa mempercepat implementasi ISO 9001:2015

Hal yang paling penting untuk mempercepat implementasi adalah dukungan manajemen. Ketika manajemen proaktif mendukung pelaksanaan, Anda akan menemukan bahwa hambatan dapat dihapus dengan lebih mudah dan cepat. Selain itu, jika Anda sudah memiliki banyak proses dan prosedur yang ada, atau jika Anda sudah memiliki sistem manajemen lain di tempat, seperti ISO 14001 atau ISO 27001, Anda mungkin menemukan waktu untuk melaksanakan ISO 9001 akan berkurang (efek integrasi). ISO 9001 tahun 2015

Berikut adalah beberapa hal sederhana yang perlu dipertimbangkan ketika Anda menghitung berapa lama ISO 9001 implementasi akan membawa untuk Anda:

Analisis Kesenjangan / Gap Analysis : alat kunci untuk menentukan apa yang perlu dilakukan – Sebuah analisis kesenjangan yang baik sangat penting ketika memutuskan berapa banyak yang perlu dilakukan selama pelaksanaan ISO 9001. Hal ini memudahkan Anda untuk menentukan berapa banyak pekerjaan akan menerapkan persyaratan ISO 9001:2015. Dengan alat analisis gap, Anda dapat membandingkan apa yang sudah Anda miliki di tempat di perusahaan Anda dengan persyaratan ISO 9001:2015 dan mengidentifikasi proses dan prosedur apa yang sudah Anda miliki di tempat yang memenuhi persyaratan dan apa yang Anda belum miliki. Maka Anda dapat mengidentifikasi apa yang Anda butuhkan untuk menutup kesenjangan tersebut.

Memilih manajer proyek implementasi yang tepat: Salah satu cara terbaik untuk mengelola Implementasi ISO 9001:2015 adalah untuk memperlakukannya sebagai sebuah proyek, jadi ini akan berarti memiliki seorang manajer proyek. Jadi, pertanyaan yang perlu dimunculkan adalah Seberapa mampu manajer proyek Anda? Seberapa baik mereka memahami memahami Sistem Manajemen Mutu dan ISO 9001:2015? Manajer proyek SMM yang berpengalaman akan dapat membantu perusahaan Anda menerapkan SMM Anda jauh lebih cepat daripada seseorang yang perlu belajar.

Apakah Anda mulai dari nol, atau membawa bantuan dari luar? Tentu saja, itu akan memakan waktu lebih lama untuk melaksanakan jika Anda perlu untuk mengumpulkan semua informasi tentang pelaksanaan diri sendiri dan mendapatkan pengetahuan untuk membuat pelaksanaan pekerjaan. Cara yang mahal untuk melengkapi pekerjaan Anda sendiri adalah untuk menyewa konsultan, dan ada banyak konsultan yang baik di luar sana, atau Anda bisa menemukan template untuk prosedur Anda yang dapat membantu Anda untuk lebih cepat dan mudah mendokumentasikan proses yang Anda butuhkan untuk mendokumentasikan.

Jika Consultasi dilakukan melalui aplikasi chat (what app dan atau sms) akan kami jawab melalui lembar opini consultan. Dimana secara teknis klien yang ingin berkonsultasi harus mendaftar via, email, web atau aplikasi chat.

Grade 1 – permasaahan/pertanyaan terkait pengertian, divinisi dan atau ruang lingkup System ISO atau perencanaan awal

Biaya Grade 1 – Rp. 7,5 Juta

Grade 2 – permasalahan/pertanyaan terkait koordinasi untuk implementasi ISO

Biaya Graade 2 – Rp. 10 Juta

Grade 3 – permasalahan/pertanyaan terkait teknis implementasi System ISO di organisasi/perusahaaan

Biaya Grade 3 – 12,5  Juta

Grade 4 – permasalahan/pertanyaan terkait pelaksanaan Evaluasi dari hasil implementasi

Biaya Grade 4 – 15 Juta

Grade 5 – permasalahan/pertanyaan terkait perbaikan atas hasil rekomendasi dari kegiatan evaluasi serta rencana tindak lanjut

Biaya Grade 5 – Rp. 20 Juta

Catatan :

Skema tema consultasi dan pendampingan yang sudah ada di website www.indo-asia.com Jika permasalahan dianggap belum bisa terselesaikan dalam 1 (satu) hari konsultasi, maka diperlukan observasi ke perusahaan / organisasi klien dan atau diperlukan wawancara terhadap PIC pekerjaan dan personil lain yang dianggap relevan. Penjadwalan kegiatan dan biaya akan disesuaikan dengan kesepakatan / kontrak dengan client. Apabila pelaksanaan di luar kota maka akan dibebankan tambahan biaya akomodasi dan transport.

Untuk INFO & Pendaftaran Training Hubungi Mas Adit di WA 0895 40166 1324