-
Pelatihan Penyusunan Pengelolaan Teknologi Informasi
PENDAHULUAN Saat ini sudah tidak terbantahkan bahwa keberadaan Teknologi Informasi (TI) sangat besar manfaatnya dalam kehidupan manusia modern, termasuk didalamnya adalah pemanfaatan TI di dalam pengembangan usaha suatu perusahan, sehingga sejak dini sangat perlu dikembangkan secara terarah dan terukur terutama sekali di lingkungan Badan Usaha Milik Negara (BUMN. Hal ini dilakukan guna mendukung strategi bisnis…
-
Pelatihan Teknik Desain Grafis Pada Web
PENDAHULUAN Teknologi WEB sudah tidak asing lagi di seluruh lapisan masyarakat dimanapun mereka berada. Sehingga teknologi WEB telah memberikan efek perubahan pola komunikasi dan bisnis pada perusahaan dengan konsumen. Penting bagi pegawai perusahaan untuk mengenal desain grafis pada WEB berdasarkan fakta tersebut di atas. Fungsi atau makna dari dibuatnya sebuah website ini sangat beragam, mulai…
-
Pelatihan Consumer Behavior & Psychology
PENDAHULUAN Psikologi konsumen adalah cabang ilmu psikologi yang mempelajari tentang prilaku konsumen pada seseorang atau manusia. Psikologi konsumen berakar pada psikologi periklanan dan penjualan. Pada psikologi konsumen tercakup penelitian tentang konsumen sebagai pembeli dan konsumen sebagai konsumen, konsumen sebagai warga negara, serta sebagai sumber data dari pengetahuan perilaku dasar. Masing-masing metode yang digunakan dalam psikologi…
-
Pelatihan Power Closing Techniques
PENDAHULUAN Dalam kegiatan menjual terdapat beberapa tahap. Pertama-tama kita mencari calon pembeli yang potensial yang biasa disebut prospek. Lalu kita mencoba membuat janji temu dengannya. Setelah bertemu, jangan langsung membicarakan produk kita terlebih dahulu. Berbincang-bincanglah dahulu. Dalam perbincangan dengan prospek, kita menggali kebutuhan dan keinginan prospek. Tahap selanjutnya adalah membuat suatu presentasi yang sesuai dengan…
-
Pelatihan Customer Relationship Management
PENDAHULUAN Customer Relationship Management (CRM) adalah sebuah pendekatan untuk mengelola interaksi perusahaan dengan pelanggan saat ini dan masa depan. Ini sering melibatkan menggunakan teknologi untuk mengatur, mengotomatisasi, dan sinkronisasi penjualan, pemasaran, layanan pelanggan, dan dukungan teknis. Customer relationship management ditujukan bagi para praktisi pemasaran yang hendak mengembangkan kompetensinya dalam membangun hubungan dengan pelanggan. Pelanggan adalah…
-
Pelatihan Event Organizer
PENDAHULUAN Kata event berasal dari bahasa Inggris yang diterjemahkan kedalam bahasa Indonesia mengandung arti peristiwa atau kejadian, sedangkan organizer dalam bahasa Indonesia adalah organisator. Organisator memiliki peranan dalam mengatur informasi, kegiatan, proyek, objek konkrit dengan cara yang kohesif dan efisien. Seorang organisator harus mempunyai kemampuan dalam menyusun secara sistematis, mengelompokkan, dan mengatur apa yang dihadapannya…
-
Pelatihan Customer Service Skills
PENDAHULUAN Kegiatan pemasaran yang dilaksanakan oleh perusahaan tersebut adalah untuk dapat mendekati para pelanggannya, melalui pemberian pemenuhan kebutuhan dan keinginan pelanggan tersebut secara memuaskan. Dengan demikian perusahaan itu dapat terus membina dan mengembangkan pelanggannya, yang selanjutnya berdampak pada peningkatan dan pengembangan pasarnya. Guna menunjang hal tersebut maka diperlukan peran serta customer service yang handal. Sebagaimana…
-
Pelatihan Customer Focus Selling Skills
PENDAHULUAN Pelanggan memiliki fungsi yang unik dalam menentukan mutu apa yang mereka terima dari lembaga pendidikan. Sebagian besar pelanggan pada mulanya tidak menerima informasi yang cukup tentang layanan yang ditawarkan dan hal apa yang mengindikasikan mutunya. Selain itu harapan para pelanggan sangar beraneka ragam dan terkadang bertentangan dengan satu sama lainnya. Berdasarkan uraian tersebut maka…
-
Pelatihan Territory Management
PENDAHULUAN Dalam melakukan bisnis, distribusi dan pemasaran produk menjadi hal yang penting bagi kelangsungan bisnis. Strategi distribusi dan pemasaran juga merlu memperhatikan masalah wilayah. Dalam persaingan bisnis yang semakin ketat, strategi bisnis terutama distribusi dan pemasaran menjadi sangat penting untuk diperhatikan, agar dalam menentukan kebijakan strategis yang tepat bagi perusahaan. Maka dari itu, dalam melakukan…
-
Pelatihan Digital Marketing Strategy
PENDAHULUAN Karena begitu mudahnya orang berbisnis, saat ini jumlah barang di pasar meningkat drastis sehingga ada banyak pilihan bagi konsumen, pemenangnya adalah pelaku usaha yang paling kreatif dan inovatif. Apalagi hal ini didukung dengan hadirnya media social atau lebih dikenal dengan medsos. Saat ini penggunaan media sosial tidak hanya sebatas untuk berpromosi dan memasarkan produk…
