PENDAHULUAN Rasa aman merupakan kebutuhan yang paling mendasar bagi mahlukhidup.Karena jika tidak ada rasa aman maka untuk beraktifitas otomatis akan terganggu. Jika dilihat dari perspektif
PENDAHULUANDalam industri restoran dan rumah makan, pelayanan prima merupakan salah satu faktor kunci yang menentukan kepuasan pelanggan dan keberhasilan bisnis. Pelayanan yang ramah, cepat, dan
Pendahuluan Tantangan lembaga keuangan dengan adanya MEA ini sudah jelas, persaingan akan semakin tinggi, khusus untuk perbankan sudah sangat terbuka, Negara kita sudah menjadi tuan
PENDAHULUAN Pelatihan pelayanan prima (service excellent) ditujukan untuk memberikan pengetahuan dan ketrampilan mengenai bagaimana memperlakukan stakeholder/konsumen sehingga merasa puas dan dapat terjalin relasi jangka panjang.
PENDAHULUAN Laboratorium merupakan penunjang akademik pada lembaga pendidikan, berupa ruangan tertutup atau terbuka, bersifat permanen atau bergerak, dikelola secara sistematis untuk kegiatan pengujian, kalibrasi, dan/atau
PENDAHULUAN Lembaga yudikatif sebagai salah satu pilar penting dalam negara hukum memiliki peran strategis dalam penegakan keadilan. Kualitas pelayanan publik di lembaga ini tidak hanya