PENDAHULUAN Pelatihan pelayanan prima (service excellent) ditujukan untuk memberikan pengetahuan dan ketrampilan mengenai bagaimana memperlakukan stakeholder/konsumen sehingga merasa puas dan dapat terjalin relasi jangka panjang.
PENDAHULUAN Lembaga yudikatif sebagai salah satu pilar penting dalam negara hukum memiliki peran strategis dalam penegakan keadilan. Kualitas pelayanan publik di lembaga ini tidak hanya
PENDAHULUAN Sektor pariwisata memiliki peran penting dalam meningkatkan perekonomian suatu daerah. Keberhasilan dalam menarik wisatawan tidak hanya bergantung pada keindahan alam atau daya tarik budaya,
PENDAHULUAN Dalam era persaingan bisnis yang semakin ketat, efisiensi waktu menjadi salah satu faktor penentu keberhasilan sebuah perusahaan. Perusahaan apapun dengan kompleksitas operasional yang tinggi,
PENDAHULUAN Mutasi pegawai yaitu suatu media dalam mengembangkan kinerja pegawai, dimana mutasi adalah proses memindahan pegawai dari satu jabatan ke jabatan yang lainnnya. Mutasi juga
MATERI 1. Ruang Lingkup Program Diklat2. Metode dan Sistem Pra Diklat hingga Pasca Diklat3. Prosedur Pra Diklat hingga Pasca Diklat4. Teknik Penyelanggaran Pra Diklat hingga