-
AWARENESS TRAINING INTEGRATION ISO SERIES (ISO 45001, ISO 37001, ISO 14001 dan ISO 9001)
KONSEP & METODE PENGINTEGRASIAN ISO 45001, ISO 37001, ISO 14001 dan ISO 9001 PENDAHULUAN Dalam era globalisasi yang semakin kompetitif, organisasi dituntut untuk tidak hanya fokus pada kualitas produk atau jasa, tetapi juga memperhatikan aspek keselamatan kerja, lingkungan, dan etika bisnis. Standar internasional ISO memberikan kerangka kerja yang komprehensif untuk membantu organisasi mencapai tujuan tersebut.…
-
Jasa Pendampingan Sertifikasi ISO 9001:2015 (Sistem Manajemen Mutu)
PENDAHULUAN ISO 9001:2015 – International Organization For Standardization (IOS) adalah badan standarisasi internasional yang menangani masalah standarisasi untuk barang, jasa dan sistem (termasuk Sistem Manajemen Mutu). Merupakan federasi badan-badan standarisasi nasional dari seluruh dunia(>150 Negara). Didirikan Tahun 1947 berkedudukan di Geneva, Swiss, bertujuan untuk mempromosikan pengembangan standarisasi dan kegiatan-kegiatan yang terkait serta meningkatkan kerjasama dibidang…
-
Pelatihan Audit Mutu Internal (AMI) Standar ISO 9001:2015 berdasarkan ISO 19011:2018
PENDAHULUAN ISO 19011:2018 adalah seperangkat pedoman yang dirancang untuk membantu organisasi dan perusahaan dalam melakukan audit sistem manajemen. Standar ini tidak hanya berfokus pada satu aspek sistem manajemen tertentu, tetapi juga mencakup berbagai aspek lain. Di antaranya seperti sistem manajemen lingkungan, sistem manajemen risiko, hingga sistem manajemen mutu, dan lain sebagainya. Namun, penting untuk diingat…
-
TRAINING AWARENESS ISO 9001:2015 QUALITY MANAGEMENT SYSTEM BAGI PENGELOLA LEMBAGA PENDIDIKAN DASAR, MENENGAH DAN ATAS SERTA PENDIDIKAN TINGGI
PENDAHULUAN ISO 9001 adalah standar Internasional mengenai persyaratan suatu Sistem Manajemen Mutu yang sudah diakui lebih dari 180 negara di dunia. Saat ini ISO 9001 2015 sudah dapat di lakukan sehingga untuk perusahaan yang sudah menerapkan versi 2008 perlu melakukan pemahaman terhadap versi 2015 guna mempersiapkan upgrading ke versi 2015. Seperti kita ketahui bahwa pada…
-
Pelatihan Food Safety Management System (ISO 22000) for Hotels
PENDAHULUAN Keamanan pangan adalah hal pokok dalam perdagangan, baik perdagangan nasional maupun perdagangan internasional. semakin penting serta vital peranannya dalam perdagangan dunia dan peran penting tersebut muncul dari industri pangan sebagai salah satu faktor penentu beredarnya pangan yang memenuhi standar mutu dan keamanan yang telah ditetapkan di dalam persyaratan nasional maupun internasional, sehingga dibutuhkan suatu…
-
Pelatihan & Sertifikasi bagi Personil Pengelolaan Komunikasi Perusahaan
PENDAHULUAN Dalam era digital yang semakin berkembang pesat, komunikasi perusahaan memiliki peran strategis dalam membangun citra, menjaga reputasi, dan meningkatkan kepercayaan publik terhadap organisasi. Komunikasi yang efektif menjadi faktor utama dalam menyampaikan informasi secara akurat, cepat, dan sesuai dengan nilai serta visi perusahaan. Oleh karena itu, personil yang bertanggung jawab dalam pengelolaan komunikasi perusahaan harus…
-
Pelatihan & Sertifikasi Pengelolaan Strategi Komunikasi
PENDAHULUAN Dalam era digital yang semakin berkembang, strategi komunikasi menjadi elemen kunci dalam menjaga citra, reputasi, dan efektivitas komunikasi suatu organisasi. Baik di sektor pemerintahan, swasta, maupun organisasi nirlaba, kemampuan mengelola strategi komunikasi dengan baik sangat menentukan keberhasilan dalam menyampaikan pesan kepada publik. Personil yang bertanggung jawab dalam pengelolaan strategi komunikasi perlu memiliki kompetensi yang…
-
Pelatihan & Sertifikasi bagi Personil Analisis Urusan Masyarakat
PENDAHULUANDalam era globalisasi dan perkembangan sosial yang dinamis, kebutuhan akan personil yang memiliki kompetensi dalam analisis urusan masyarakat semakin meningkat. Kemampuan untuk memahami, menganalisis, dan merumuskan solusi terhadap berbagai permasalahan sosial menjadi faktor kunci dalam pengambilan kebijakan yang efektif. Oleh karena itu, diperlukan pelatihan dan sertifikasi yang dapat meningkatkan kapasitas personil dalam bidang ini, sehingga…
-
TRAINING MANAJEMEN PEMELIHARAAN PERALATAN MEDIK RUMAH SAKIT
PENDAHULUAN Rumah sakit merupakan perusahaan pelayanan jasa, dimana produk yang dihasilkan sifatnya tidak berujudintangible) dan berasal dari pemberi pelayanan tersebut yang dalam hal ini adalah petugas atau kita sebut SDM. SDM merupakan unsur penting baik dalam produksi maupun penyampaian jasa. SDM menjadi bagian diferensiasi yang mana perusahaan jasa menciptakan nilai tambah dan memperoleh keunggulan kompetitifnya.…
-
PELATIHAN SERVICE EXCELLENT PADA PEKERJAAN DI BIDANG PERBANKAN/INDUSTRI KEUANGAN/ASURANSI
PENDAHULUAN Secara sederhana, pelayanan prima (excellent service) dapat diartikan sebagai suatu pelayanan yang terbaik dalam memenuhi harapan dan atau melampaui harapan dan kebutuhan pelanggan. Dengan kata lain, pelayanan prima merupakan suatu pelayanan yang memenuhi standar kualitas. Standar pelayanan terbaik yang diberikan perusahaan bagi pelanggan di dalam perusahaan maupun diluar perusahaan. Baik itu untuk konsumen internal…
