-
Sertifikasi International Laboran
PENDAHULUAN Laboratorium merupakan penunjang akademik pada lembaga pendidikan, berupa ruangan tertutup atau terbuka, bersifat permanen atau bergerak, dikelola secara sistematis untuk kegiatan pengujian, kalibrasi, dan/atau produksi dalam skala terbatas, dengan menggunakan peralatan dan bahan berdasarkan metode keilmuan tertentu, dalam rangka pelaksanaan pendidikan, penelitian, dan/atau pengabdian kepada masyarakat. Laboratorium di tingkat Perguruan Tinggi merupakan laboratorium pendidikan…
Certification, HSE, HSE, INTERNATIONAL SERIES, ISO / SNI, ISO SERIES, Konstruksi, Management, Mining, OIL & GAS, Pelatihan, Pelatihan dan Sertifikasi, Pemerintah Daerah, Pendidikan, Perguruan Tinggi, Perhotelan, Perkapalan, Perusahaan, Rumah Sakit & Kesehatan, Safety, Security, Sertifikasi, Silabus, Sumber Daya Manusia -
PELATIHAN PELAYANAN PRIMA DI SEKTOR PENDIDIKAN
PENDAHULUAN Pelatihan pelayanan prima (service excellent) ditujukan untuk memberikan pengetahuan dan ketrampilan mengenai bagaimana memperlakukan stakeholder/konsumen sehingga merasa puas dan dapat terjalin relasi jangka panjang. Lembaga pendidikan memiliki berbagi stakeholder yang memiliki keinginan dan harapan yang berbeda-beda. Ketrampilan hubungan personal dan memahami aspirasi konsumen (stakeholder) menjadi pusat dari pelatihan pelayanan prima ini, termasuk didalamnya bagaimana memperlakukan stakeholder yang kecewa terhadap…
