PENDAHULUANISO (the International Organization for Standardization) adalah federasi badan standar nasional di seluruh dunia. Tugas mempersiapkan standar internasional biasanya dilaksanakan oleh ISO Technical Committee.Standar Internasional untuk manajemen risiko (ISO 31000) dimaksudkan untuk digunakan oleh berbagai stakeholders:1. Mereka yang bertanggung jawab dalam implementasi manajemen risiko di organisasi mereka.2. Mereka yang perlu memastikan bahwa suatu organisasi menerapkan […]
Kategori: Perbankan
PELATIHAN SERVICE EXCELLENT PADA PEKERJAAN DI BIDANG PERBANKAN/INDUSTRI KEUANGAN/ASURANSI
PENDAHULUAN Secara sederhana, pelayanan prima (excellent service) dapat diartikan sebagai suatu pelayanan yang terbaik dalam memenuhi harapan dan atau melampaui harapan dan kebutuhan pelanggan. Dengan kata lain, pelayanan prima merupakan suatu pelayanan yang memenuhi standar kualitas. Standar pelayanan terbaik yang diberikan perusahaan bagi pelanggan di dalam perusahaan maupun diluar perusahaan. Baik itu untuk konsumen internal […]
Pelatihan & Sertifikasi bagi Personil Pembuatan Company Profil
PENDAHULUANDalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, company profile menjadi salah satu elemen penting dalam membangun citra dan kredibilitas suatu perusahaan. Company profile tidak hanya berfungsi sebagai alat pemasaran, tetapi juga menjadi representasi profesionalisme dan visi perusahaan kepada klien, mitra bisnis, serta investor. Oleh karena itu, pembuatan company profile yang berkualitas memerlukan tenaga kerja yang kompeten, […]
Pelatihan & Sertifikasi bagi Personil Data Analyst
PENDAHULUAN Dalam era transformasi digital yang semakin berkembang pesat, kemampuan dalam menganalisis data menjadi salah satu aspek krusial bagi perusahaan dan organisasi dalam mengambil keputusan yang tepat. Data yang tersedia dalam jumlah besar perlu diolah dan diinterpretasikan secara akurat agar dapat memberikan wawasan yang bermanfaat bagi perkembangan bisnis maupun operasional. Oleh karena itu, diperlukan tenaga […]
Pelatihan & Sertifikasi bagi Personil Practical Office Advanced
PENDAHULUAN Di era digital yang semakin berkembang pesat, kebutuhan akan tenaga kerja yang memiliki keahlian dalam mengelola aplikasi perkantoran secara profesional semakin meningkat. Practical Office Advanced adalah keterampilan penting yang mencakup pemahaman mendalam tentang perangkat lunak perkantoran, seperti pengolahan dokumen, manajemen data, serta presentasi yang efektif. Untuk meningkatkan kompetensi dan daya saing tenaga kerja di […]
Pelatihan & Sertifikasi bagi Personil Design Multimedia Madya
PENDAHULUAN Dalam era digital yang terus berkembang, kebutuhan akan tenaga profesional di bidang desain multimedia semakin meningkat. Industri kreatif, termasuk periklanan, media sosial, dan produksi konten, memerlukan sumber daya manusia yang tidak hanya memiliki keterampilan teknis, tetapi juga mampu beradaptasi dengan perkembangan teknologi terbaru. Oleh karena itu, pelatihan dan sertifikasi bagi Desain Multimedia Madya menjadi […]
Pelatihan & Sertifikasi bagi Personil Design Grafis
PENDAHULUAN Dalam era digital yang terus berkembang, kebutuhan akan tenaga profesional di bidang desain grafis semakin meningkat. Desain grafis tidak hanya berperan dalam estetika visual, tetapi juga menjadi elemen strategis dalam komunikasi dan branding sebuah perusahaan atau organisasi. Dengan meningkatnya persaingan di berbagai industri, kemampuan desain yang berkualitas dan sesuai dengan standar industri menjadi faktor […]
PELATIHAN DASAR-DASAR PEMADAMAN KEBAKARAN DI TEMPAT KERJA
PENDAHULUAN Kebakaran adalah nyala api, baik kecil maupun besar, pada tempat yang tidak dikehendaki, bersifat merugikan, biasanya sulit dikendalikan. Api terjadi karena adanya persenyawaan dari 3 unsur, yaitu : Sumber panas, dapat berasal dari energi elektron, sinar matahari, reaksi kimia, dan sebagainya. Benda yang mudah terbakar, misalnya bahan kimia, minyak bumi, dan semua jenis hasil […]
Pelatihan & Sertifikasi Bagi Personil Master Of Ceremony (Pembawa Acara)
PENDAHULUANDalam berbagai acara, baik formal maupun nonformal, peran seorang Master of Ceremony (MC) atau pembawa acara sangatlah krusial. Seorang MC tidak hanya bertugas memandu jalannya acara, tetapi juga berperan dalam menciptakan suasana yang kondusif dan menarik bagi para peserta atau tamu yang hadir. Kemampuan berbicara yang baik, penguasaan tata bahasa, etika profesional, serta keterampilan mengelola […]
Pelatihan & Sertifikasi Bagi Personil Staf Layanan Operasi IT
PENDAHULUAN Dalam era transformasi digital yang semakin pesat, teknologi informasi (IT) memegang peranan penting dalam menjaga kelangsungan dan efisiensi operasional suatu organisasi. Keandalan sistem IT sangat bergantung pada kompetensi dan kesiapan personil yang bertanggung jawab dalam layanan operasi IT. Oleh karena itu, peningkatan keterampilan dan sertifikasi bagi personil staf layanan operasi IT menjadi suatu kebutuhan […]
Pelatihan & Sertifikasi bagi Personil Web Developer
PENDAHULUAN Dalam era transformasi digital yang semakin pesat, kebutuhan akan tenaga profesional di bidang teknologi informasi, khususnya pengembang web (web developer), terus meningkat. Perusahaan dari berbagai sektor kini bergantung pada aplikasi berbasis web untuk meningkatkan efisiensi operasional, memperluas jangkauan pasar, serta memberikan pengalaman terbaik bagi pengguna. Oleh karena itu, penting bagi para web developer untuk […]
Pelatihan & Sertifikasi bagi Personil Pengelola Kehumasan
PENDAHULUANDalam era digital yang terus berkembang, peran kehumasan dalam sebuah institusi, baik di sektor pemerintahan maupun korporasi, menjadi semakin krusial. Kehumasan tidak hanya berfungsi sebagai penghubung antara institusi dengan publik, tetapi juga sebagai penjaga citra dan reputasi yang dapat menentukan keberhasilan suatu organisasi. Dengan meningkatnya ekspektasi masyarakat terhadap transparansi, akuntabilitas, serta komunikasi yang efektif, profesional […]
Pelatihan & Sertifikasi Personil Pembuatan Publikasi Institusi
PENDAHULUAN Dalam era digital yang berkembang pesat, kebutuhan akan publikasi institusi yang berkualitas semakin meningkat. Publikasi yang informatif, menarik, dan profesional menjadi kunci dalam membangun citra serta kredibilitas sebuah institusi. Oleh karena itu, personil yang bertanggung jawab dalam pembuatan publikasi perlu memiliki kompetensi yang memadai agar mampu menghasilkan materi yang sesuai dengan standar komunikasi modern. […]
Pelatihan & Sertifikasi bagi Personil Pengelolaan Komunikasi Perusahaan
PENDAHULUAN Dalam era digital yang semakin berkembang pesat, komunikasi perusahaan memiliki peran strategis dalam membangun citra, menjaga reputasi, dan meningkatkan kepercayaan publik terhadap organisasi. Komunikasi yang efektif menjadi faktor utama dalam menyampaikan informasi secara akurat, cepat, dan sesuai dengan nilai serta visi perusahaan. Oleh karena itu, personil yang bertanggung jawab dalam pengelolaan komunikasi perusahaan harus […]
Pelatihan & Sertifikasi bagi Personil Perumusan Strategi Kehumasan
PENDAHULUAN Dalam era digital dan globalisasi yang berkembang pesat, kehumasan memiliki peran yang semakin strategis dalam membangun citra dan komunikasi yang efektif bagi suatu organisasi atau instansi. Personil yang bertanggung jawab dalam perumusan strategi kehumasan dituntut untuk memiliki kompetensi yang mumpuni dalam menyusun strategi komunikasi, mengelola krisis, serta membangun hubungan yang harmonis dengan berbagai pemangku […]
Pelatihan & Sertifikasi Personil Pemasaran Digital (Digital Marketing)
PENDAHULUAN Di era transformasi digital yang semakin berkembang pesat, pemasaran digital menjadi elemen kunci dalam strategi bisnis yang efektif. Perubahan pola konsumsi masyarakat yang lebih banyak berinteraksi secara online menuntut perusahaan untuk memiliki personil pemasaran yang tidak hanya memahami teori digital marketing, tetapi juga mampu menerapkan strategi yang tepat guna meningkatkan visibilitas dan daya saing […]