Pelatihan dan Sertifikasi Tenaga Help Desk Technician

Pelatihan dan Sertifikasi Tenaga Help Desk Technician

 

 

Pendahuluan

Seperti yang kita ketahui bahwa saat ini kebutuhan tenaga Help Desk Technician akan terus tumbuh seiring dengan tumbuhnya e-comerce. Dengan kemudahan dan kelebihan yang diberikan oleh aplikasi web. Sebagian besar usaha retail usaha memperluas usaha mereka. Tata kelola Pemerintahan dan tata kelola perusahaan juga sudah mulai bergeser ke aplikasi web. Selain itu semangkin meningkatnya penggunaan perangkat mobile, turut menyumbang meningkatnya kebutuhan akan peran dan fungsi pengembang aplikasi web. Dimana dengan aplikasi web, pengembang dapat membuat situs dengan berbagai macam ukuran, sehingga dapat mengurangi beban kerja pengembang itu sendiri.

Karena kondisi saat website dapat dibangun dari manapun di dunia, pangsa pasar pengembang aplikasi web sangat luas. Para Help Desk Technician dari negara berkembang cenderung memilih bekerja secara online. Dengan biaya hidup yang relatif rendah, dan dengan penghasilan standar negara maju (lebih besar).
Didorong oleh realita tersebutlah maka kami berkerjasama dengan LSP Komputer menyelenggarakan kegiatan Pelatihan dan sertifikasi Programmer Assitent.

Ruang Lingkup Skema Sertifikasi
Skema sertifikasi ini berisi unit kompetensi di bidang Help Desk Technician yang meliputi: Mengidentifikasi aspek kode etik dan HAKI dibidang TIK, Mengoperasikan komputer personal yang berdiri sendiri (PC stand alone), Mengoperasikan PC yg Terhubung Pada Jaringan Komputer Lokal, Melakukan instalasi untuk koneksi Internet, Mempergunakan Piranti Lunak Anti virus, Melakukan konversi data dari berbagai aplikasi perkantoran, Melakukan penanganan awal (Troubleshooting) atas masalah pada PC, Mengoperasikan utilitas dasar utk Backup, Restore, Data Recovery, Mengoperasikan Piranti Lunak pengolah gambar vektor.

Tujuan

  1. Mempersiapakan peserta agar dapat mengikuti pra-assesment dan assesment dengan baik dan lancar.
  2. Mengembangkan kompetensi bagi personil/individu dalam melaksanakan kegiatan sebagai Tenaga Help Desk Technician.
  3. Memastikan mutu sebagai Tenaga Help Desk Technician sesuai standar yang telah ditetapkan.
  4. Mengembangkan sistem sertifikasi dan mendorong kompetensi profesi dalam kegiatan sebagai Tenaga Help Desk Technician.

Unit Kompetensi Tenaga Help Desk Technician

 NO  KODE UNIT JUDUL UNIT
1TIK.OP01.002.01Mengidentifikasi aspek kode etik dan HAKI dibidang TIK
2TIK.OP02.001.01Mengoperasikan komputer personal yang berdiri sendiri (PC stand alone)
3TIK.OP02.009.01Mengoperasikan PC yg Terhubung Pada Jaringan Komputer Lokal
4TIK.OP02.010.01Melakukan instalasi untuk koneksi Internet
5TIK.OP02.014.01Mempergunakan Piranti Lunak Anti virus
6TIK.OP02.016.01Melakukan konversi data dari berbagai aplikasi perkantoran
7TIK.OP02.017.01  Melakukan penanganan awal (Troubleshooting) atas masalah pada PC
8 TIK.OP02.018.01Mengoperasikan utilitas dasar utk Backup, Restore, Data Recovery
9TIK.OP02.019.01Mengoperasikan Piranti Lunak pengolah gambar vektor

Peserta

  1. Tenaga Help Desk Technician
  2. Praktisi Help Desk Technician
  3. Siswa SMK jurusan Rekayasa Perangkat Lunak atau jurusan Teknik Komputer dan Jaringan
  4. Mahasiswa di Bidang Komputer dan IT

Persyaratan Dasar Pemohon Sertifikasi

  1. Mahasiswa yang telah menyelesaikan semester empat atau telah lulus mata kuliah a) Konsep Pemrograman, b) Penggunaan Basis data
  2. Siswa lulusan SMK, jurusan Rekayasa Perangkat Lunak atau jurusan Teknik Komputer dan Jaringan, yang
  3. Bagi praktisi dibidang pemrograman, pendidikan minimum SLTA/Sederajat dan berpengalaman min 5 tahun dalam bidang pengembangan aplikasi website
  4. Mengajukan permohonan assement  dengan mengisi dan mengirimkan Formulir Aplikasi Permohonan Sertifikasi (Form  APL-01).
  5. Mengisi formulir aplikasi asesmen mandiri (Form APL-02).
  6. Curiculum Vite (CV)
  7. Pas foto 3×4 (3 lembar).
  8. Fotocopy identitas diri KTP/SIM/KK (1 lembar).
  9. Fotocopy ijazah terakhir (1 lembar).
  10. Materai 6000 (1 lembar).
  11. Sertifikat yang relevan dengan skema sertifikasi Klaster Pratical Office, bila ada.
  12. Surat Pengalaman/keterangan kerja, bila ada.
  13. Portofolio, bila ada.

Jadwal Pelaksanaan Kegiatan
Hari Pertama
Refreshment 9 unit kompetensi
Hari Kedua
Pra – Assesment
Pembuatan dan pengumpulan berkas/bukti
Assesment
Verifikasi Portofolio
Simulasi
Test Tertulis sesuai Skema Sertifikasi
Wawancara

WAKTU DAN TEMPAT PELAKSANAAN

NoBulanOpsi Tanggal PelatihanOpsi Tempat Pelatihan
1Januari8-10 Januari 2018 Hotel MM UGM Yogyakarta
Hotel LPP Garden Yogyakarta
Hotel LPP Convention
Fame Hotel Batam
Ibis Kuta Bali
2Februari15-17 Februari 2018
3Maret19-21 Maret 2018
4April26-28 April 2018
5Mei21-23 Mei 2018
6Juni7-9 Juni 2018
7Juli16-18 Juli 2018
8Agustus23-25 Agustus 2018
9September17-19 September 2018
10Oktober18-20 Oktober 2018
11November12-14 November 2018
12Desember20-22 Desember 2018

Biaya Kegiatan

Regular Training

Rp. 8.000.000,- /peserta * Non Residential

Biaya tidak termasuk biaya penginapan peserta

Fasilitas : Lunch & Coffe Break,Dokumentasi, Hardcopy /Softcopy materi dan Training Kit.

In House Training

Rp. 7.000.000,- /peserta * Non Residential

Biaya tidak termasuk biaya penginapan peserta,biaya transportasi,akomodasi, instruktur, staff dokumentasi, coffe break dan konsumsi selama kegiatan berlangsung.

Fasilitas : Dokumentasi, Hardcopy /Softcopy materi dan Training Kit.

Be the first to comment

Leave a Reply

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.


*